Me han suscrito a un plan que no he contratado
Hola, buenos días
Ayer miércoles por la noche, me llegó un sms y un correo electrónico en el que se me indicaba que me había suscrito, comprado, a un plan nuevo de televisión. Esto no es cierto porque no he comprado ningún plan, es más, el mes pasado me sucedió lo mismo y me costó mucho tiempo poder anularlo a través de teléfono y whatsapp. No sé si se trata de una broma, error o qué, pero quiero que se anule esa suscripción.
Gracias, un saludo
Luis
Hola, LuisLarbec
Perfecto, la modificación del contrato se ha realizado correctamente y a tus medios de contacto has recibido la notificación del mismo.
Haznos saber si tienes alguna otra duda o si consideras que tu consulta está resuelta. Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas para que otros usuarios puedan utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Viviana.
