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Avatar de nomash
nomash
Yo probé el VDSL
09-05-2026
Resuelto

Nuevo plan Movistar +

Buenas noches: siendo cliente ya de Fusión, no puedo contratar el nuevo plan de Movistar + de cine y series por 4,99? Me parece discriminatorio.

Espero vuestra respuesta. 

Gracias 


  • Buenos días,nomash​ 

     

    Con permiso de los Moderadores Movistar.

     

    Exacto. Ese contrato, la nueva opción de streaming de Movistar Plus+, su nuevo “Plan Libre” (Cine y Series), no puede añadirse a un contrato Movistar Fusión ni miMovistar.

     

    En definitiva “no es compatible” -para añadir directamente- con las opciones convergentes Movistar de Fibra, móvil y TV. Los Packs TV, módulos adicionales y canales a la carta , serían los que corresponderían en estos otros casos.

     

    Por ese mismo motivo, cualquiera de los dos “Plan Libre -Cine, Series, Deportes y Futbol, 9,99 €/mes”- o “Plan Libre -Cine y Series, 4,99 €/mes-”  hay que contratarlo con otra dirección de correo electrónico al Movistar Fusión o miMovistar. Justo para evitar conflictos entre Planes o “Plataformas”   diferentes.

     

    Por consiguiente al ser distintas opciones. Tendrás que acceder a las mismas con tu diferente correo o distintos nombres de usuario.

     

    Igual que tampoco será posible acceder desde el desco Movistar (incluido con el contrato Movistar Fusión o miMovistar) a los contenidos del “Plan Libre (Cine y Series)”

     

    Un Saludo 🙂

     

9 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-05-2026

    Esperamos que la información dada por pacofreire (de manera correcta y gracias por tu aporte) te haya sido útil. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    10-05-2026


    Buenos días,nomash​ 

     

    Con permiso de los Moderadores Movistar.

     

    Exacto. Ese contrato, la nueva opción de streaming de Movistar Plus+, su nuevo “Plan Libre” (Cine y Series), no puede añadirse a un contrato Movistar Fusión ni miMovistar.

     

    En definitiva “no es compatible” -para añadir directamente- con las opciones convergentes Movistar de Fibra, móvil y TV. Los Packs TV, módulos adicionales y canales a la carta , serían los que corresponderían en estos otros casos.

     

    Por ese mismo motivo, cualquiera de los dos “Plan Libre -Cine, Series, Deportes y Futbol, 9,99 €/mes”- o “Plan Libre -Cine y Series, 4,99 €/mes-”  hay que contratarlo con otra dirección de correo electrónico al Movistar Fusión o miMovistar. Justo para evitar conflictos entre Planes o “Plataformas”   diferentes.

     

    Por consiguiente al ser distintas opciones. Tendrás que acceder a las mismas con tu diferente correo o distintos nombres de usuario.

     

    Igual que tampoco será posible acceder desde el desco Movistar (incluido con el contrato Movistar Fusión o miMovistar) a los contenidos del “Plan Libre (Cine y Series)”

     

    Un Saludo 🙂

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-05-2026

    Para acceder a la nueva suscripción en tu TV, no tienes que hacerlo como si fuera una plataforma diferente (como BBC o Infinity). Cuando abras la app de Movistar Plus+ en tu televisor, solo tienes que iniciar sesión con el correo electrónico con el que has dado de alta el servicio de Plan Libre Cine y Series. Al acceder con ese correo, la suscripción quedará asociada automáticamente y podrás ver los contenidos incluidos nomash 

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    10-05-2026

    Pero entonces luego como abro la suscripción nueva en la tv? Como si fuera otra plataforma por ejemplo, BBC, Infinity,  etc?

    Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-05-2026

    Para poder disfrutar del servicio de Movistar Plus+ Streaming, es necesario que el correo electrónico sea distinto al que utilizas en tu contrato convergente. Si se usa el mismo correo, puede generarse el error que estás experimentando. Por tanto, te recomendamos realizar el registro con una dirección de correo diferente para que el acceso al servicio funcione correctamente, nomash 

  • Avatar de nomash
    nomash
    Yo probé el VDSL
    10-05-2026

    Buenos dias,  al intentar registrarme con mi email indica que ya está registrado en movistar +. Porque si me registro con otro email, como lo voy a ver luego en mi tv? Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-05-2026

    Hola, nomash 

     

    ¿Te genera algún error al momento de contratarlo desde la página web? Por favor, danos más detalles para poder ayudarte.

     

    Un saludo.

    Karen.