Nueva interfaz Movistar Plus

Hola MikeAlphaGolf 

 

Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda y que todo ha quedado solucionado. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.

 

Un saludo, Daniela.

Hola MikeAlphaGolf 

 

No hemos recibido respuesta de tu parte. Esperamos que la información proporcionada haya sido útil y haya resuelto tu consulta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

 

Un saludo, Daniela.

Hola MikeAlphaGolf 

 

Agradecemos a pacofreire por los aportes realizados en este hilo.

 

Tal y como te ha indicado el usuario pacofreire en su respuesta, el despliegue de la nueva interfaz de Movistar Plus+ se está realizando de forma progresiva y automática entre los distintos clientes. Por ello, te recomendamos revisar la información detallada que ha compartido, ya que explica cómo se está llevando a cabo la actualización y por qué algunos descodificadores la reciben antes que otros. Esperamos que dicha información te resulte de utilidad. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. 

 

Un saludo, Daniela.

 

Buenas tardes, MikeAlphaGolf​ 

 

Entiendo que los Moderadores de Comunidad Movistar (O de cualquier otro Departamento de Atención al Cliente) NO disponen de ese tipo de información ...

 

Los pasos que habitualmente efectúan desde Movistar (Acostumbran a comenzar esas pruebas con clientes en aquellas zonas con un número menor para, por si se produce algún problema, evitar una incidencia técnica importante)

 

"Movistar ha puesto en marcha un despliegue progresivo de una importante actualización de software y firmware para sus descodificadores UHD (tanto el modelo cableado como el deco UHD Smart WiFi).

Como es habitual en este tipo de despliegues masivos por parte del operador, la actualización se realiza de forma remota y automática (los clientes no tienen que realizar ninguna acción manual), liberándose por fases territoriales y de parque de terminales. En los primeros lotes de equipos actualizados se han venido registrando versiones de software orientadas a la nueva numeración (como la rama iniciada a partir de los códigos 2026.05.XX.XX.XX)

Principales novedades de la nueva interfaz

El objetivo principal de esta renovación es optimizar el rendimiento del descodificador, ganar estabilidad y agilizar la navegación, centrándose en cambios muy visibles en la experiencia de uso diaria:

 

• Nuevo menú superpuesto al pulsar el botón OK: Al visualizar un canal en directo y pulsar OK, aparece un menú contextual modernizado que concentra las funciones principales del directo y de la emisión en curso sin necesidad de abandonar la pantalla de vídeo.
• Ventana PiP (Imagen en Imagen) mejorada: Muestra más información de los canales de forma flotante mientras seguimos sintonizando otro contenido, con la posibilidad de cambiar la ventana de lado según las preferencias visuales.
• Guía TV reorganizada y más fluida: La parrilla de programación sufre una reestructuración completa para facilitar la consulta de contenidos. Además, se habilitan atajos directos mediante las teclas de avance y retroceso del mando para saltar rápidamente de día o tramo horario dentro de la propia guía.

 

• Nuevos controles de reproducción en directo:
  • Al desplegar las opciones del programa, pulsar OK permite pausar directamente la emisión.
  • La tecla de retroceso (<) facilita saltar de golpe 15 segundos hacia atrás de manera más ágil.

Despliegue y disponibilidad

Al tratarse de una actualización remota escalonada (que llega de forma silenciosa al deco de manera progresiva por regiones y lotes técnicos), es perfectamente normal que convivan durante unas semanas los equipos que ya han recibido el nuevo firmware con aquellos que todavía mantienen la interfaz clásica a la espera de que la actualización llegue a su zona de servicio"

 

Nueva interfaz y en fase de implantación en los actuales desco Movistar UHD:

 

Un Saludo 🙂