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mencia2222
Más integrado que la RDSI
10-02-2025

me llegan facturas que no son mias

me llegan facturas en el spam del correo de una cuenta de movistar de argentina (donde nunca he estado) desde hace años. no tengo ni si quiera una propia cuenta de movistar en españa (de donde soy) y el nombre al que se refiere en el correo es otra persona. 

Ayuda porfavor. 

5 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-02-2025

    Hola mencia2222,

    Cualquier otra consulta en que podamos ayudarte, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de mencia2222
    mencia2222
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2025

    Se lo he vuelto a enviar. le recuerdo que son muchos correos, llevan años mandandolo a mi spam. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2025

    Hola mencia2222 

     

    La imagen es de una resolución muy pequeña por lo que no tiene nitidez. Necesitamos que se vea todo el contenido posible del mail y tu correo.

     

    Saludos Pilar.

  • Avatar de mencia2222
    mencia2222
    Más integrado que la RDSI
    10-02-2025

    ya le he escrito por privado 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-02-2025

    Hola mencia2222 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.

     

    Por favor amplíanos información. Indícanos el remitente del correo y una captura de pantalla con la información, todo ello por privado.

     

    Saludos Pilar.