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DiegoChimichanga
Más integrado que la RDSI
09-03-2018

Me siguen cobrando tras darme de alta con Vodafone 2 meses después

Me están cobrando una linea que lleva dada de baja desde enero, tengo los papeles a fecha de 30/01/2018 con número de baja : 000002004459 referencia : B099000008 En la tienda de Marineda City de L...
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DiegoChimichanga
Más integrado que la RDSI
09-03-2018

Tengo el alta de la fibra de Vodafone firmada con fecha del día 12 de Enero y ya funcionando, el periodo de faccturación de la ultima factura indica que abarca del 17 de Diciembre al 17 de Enero, así que no tiene porqué haber otra factura más, ya que no estoy disfrutando de esos servicios, como mucho entiendo que esa de 23€ será por tener el equipo en casa del día 17 al día 31 del mismo mes, pero esta que van a pasar el próximo día abarcando de Enero a Febrero no tiene sentido.

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arcogo
Yo probé el VDSL
09-03-2018
Buenas!
Cierto,lei mal entonces,disculpa.Si antes del 17 de Enero,todos los servicios estaban dados de baja(tanto a nivel de fijo como a nivel de movil)esta claro que no procede factura alguna.
En ese caso,habria que ver en que concepto te reclaman esa factura,pero si sabes a ciencia cierta que todo estaba dado de baja habria que abrir una reclamacio al respecto.
Espera a ver si algun agente/moderador se pone en contacto contigo para ayudarte con la gestion.
Saludos!