Me siguen cobrando tras portabilidad a Yoigo
Desde el 24 de Octubre soy cliente de Yoigo. Como es lógico, tanto los últimos días de Octubre como el mes de Noviembre, ha sido facturado y pagado a Yoigo. Por mi parte, tanto en Octubre como Novi...
Foro
Hola,@smo!
Antes de nada,¡bienvenido a la Comunidad!
El periodo de facturación de Movistar va de día 18 de un mes a 17 del siguiente por lo que,en diciembre se te factura de 18 de octubre a 17 de noviembre(en tu caso por lo que indicas,de 18 a 24 de octubre).
Tal y como te han informado,si el seguro móvil se te cobraba en nuestra factura y,ésta ya no va a existir al no tener numeración móvil con Movistar,se te cobran las cuotas pendientes hasta completar el año de la póliza.
De todas formas,si quieres que revisemos tu caso en profundidad,envíanos tu número y nif por mensaje privado y lo revisamos.
un saludo.
Gemma.
