Me siguen cobrando tras portabilidad a Yoigo
Desde el 24 de Octubre soy cliente de Yoigo. Como es lógico, tanto los últimos días de Octubre como el mes de Noviembre, ha sido facturado y pagado a Yoigo. Por mi parte, tanto en Octubre como Novi...
Foro
Hola Oscar,
Ustedes quieren cobrarme algo que no pueden justificarme entonces? Porque yo necesito ver esas clausulas del contrato y Movistar está en la obligación de mostrarmelo. Digame a quien puedo dirigirme para que me mande el contrato firmado donde está esa cláusula ya que yo, nunca contrate por teléfono y no pueden existir tales grabaciones.
Si el seguro va de Mayo 2015 a Mayo 2016 y yo cancelo renovación en Abril 2015 llamando al 1004, de que meses restantes se trata?
Quedo a la espera de su respuesta.
Un saludo,
Hola smo,
Lamentamos que no estés conforme con nuestra respuesta :(
Si quieres insistir con tu caso mediante una segunda instancia, puedes hacer uso de Defensa del Cliente, si decides hacerlo y necesitas el número de reclamación avísame.
Un saludo y buenas tardes.
