Resuelto
Me siguen llegando facturas despues de haberme dado de baja
El año pasado en junio de 2020 me di de alta en la tarifa basica de internet porque tenia que teletrabajar debido a la situacion del covid. En octubre del mismo año llame para darme de baja del servi...
Hola de nuevo Ruben1921 y gracias por enviar los datos solicitados.
Hemos procedido a reclamar las últimas cuatro facturas emitidas (noviembre y diciembre 2020 más enero y febrero del presente año). Te facilitamos por privado más información al respecto más los números de gestión realizados.
El plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción y te informarán por correo electrónico, SMS o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.
Un saludo
Raquel
