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RDGlez
Más integrado que la RDSI
03-10-2014

Me van a cobrar 30 euros sin motivo. Pero me los van a cobrar

Hoy me han cortado mis líneas (fijas, móviles, fibra óptica) aunque tengo pagadas mis facturas. Llamo al 1004. La teleoperadora que me atiende me informa de que me cobrarán unos 30 euros por el reeng...
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Ascen-Movistar
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03-10-2014

Hola RDGlez

 

Siento comunicarte que no es posible reclamar algo que todavía no se ha realizado, si Movistar te factura erroneamente en ese momento es en el que se puede reclamar, al mismo tiempo que reclamar el tiempo sin conexión y las molestias del tiempo que hayas estado sin linea.

 

Salud:smileyhappy:s