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Avatar de ttoomucho
ttoomucho
Mi vida cambió con el ADSL
25-01-2021
Resuelto

mensaje upl.errors.FOL-1000 al intentar subir una carpeta en MovistarCloud

Desde el viernes, no puedo subir, crear, ni modificar nombres de carpetas en mi movistar cloud me sale el mensaje de error upl.errors.FOL-1000 ¿Alguién me puede ayudar? Tampoco me permitía pedir a...
  • Avatar de ttoomucho
    ttoomucho
    07-02-2021

    Hola Antonio, obviamente no vamos a conseguir ayuda si has visto las respuestas anteriores, si el único canal de ayuda tiene un fallo y que los demás dept de Movistar no pueden contactar con ellos.
    Ahora a ver si te sirve lo que he hecho yo, he consiguido deshacerme del embrollo.
    Podría ser que las carpetas no permitan más de 1000 archivos, (a pesar de que sí accepten su envío y lo graben, pero después dan el error)

    Lo que he hecho es desplazar los archivos desde dentro de la carpeta que me daba problema hacia otras carpetas nuevas creadas en el archivo raíz. Tenía 1050 archivos, los moví en tres partes en 3 carpetas (porque tampoco se puede seleccionar más de 500 archivos a la vez.) Una vez hecho borré la carpeta que me ponía elmensaje de error (aunque ya estaba vacía) y volví a organizar las carpetas moviéndolas donde quería.

    De momento no me ha dado más errores.

    Prueba tú a ver si te ayuda.
    Un saludo

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-02-2021

Hola ttoomucho

 

Lamentamos las molestias pero solo tienen habilitado el acceso al formulario. Queda abierto este hilo por si algún usuario de la Comunidad desde su experiencia puede aportar ayuda.

 

Un saludo.

 

Nieves

Avatar de Antonio1001
Antonio1001
Mi vida cambió con el ADSL
07-02-2021

Pues a mi me pasa algo parecido desde hace 2 semanas y me sale el mismo error :Parece que algo fue mal. Intentalo de nuevo (FOL-1000). ( yo no puedo trasladar carpetas dentro de movistar cloud )

 

Tambien he intentado acceder a la ayuda a traves de la página de movistar cloud, pero , cuando consigo descifrar la catcha - que cuesta bastante- , me sale un error :

Se ha producido un error intentando enviar tu sugerencia.

Hemos tenido un error inesperado al tramitar el envío de tu sugerencia. Por favor inténtelo más tarde.

 

A ver si alguien me puede ayudar.

 

Gracias

 

Vamos, llevo tres dias intentándolo y me resulta imposible contactar

  • Avatar de ttoomucho
    ttoomucho
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-02-2021

    Hola Antonio, obviamente no vamos a conseguir ayuda si has visto las respuestas anteriores, si el único canal de ayuda tiene un fallo y que los demás dept de Movistar no pueden contactar con ellos.
    Ahora a ver si te sirve lo que he hecho yo, he consiguido deshacerme del embrollo.
    Podría ser que las carpetas no permitan más de 1000 archivos, (a pesar de que sí accepten su envío y lo graben, pero después dan el error)

    Lo que he hecho es desplazar los archivos desde dentro de la carpeta que me daba problema hacia otras carpetas nuevas creadas en el archivo raíz. Tenía 1050 archivos, los moví en tres partes en 3 carpetas (porque tampoco se puede seleccionar más de 500 archivos a la vez.) Una vez hecho borré la carpeta que me ponía elmensaje de error (aunque ya estaba vacía) y volví a organizar las carpetas moviéndolas donde quería.

    De momento no me ha dado más errores.

    Prueba tú a ver si te ayuda.
    Un saludo

    • Avatar de Antonio1001
      Antonio1001
      Mi vida cambió con el ADSL
      07-02-2021

      Gracias  ttppmucho ,

       

      he hecho varias pruebas en el sentido que comentas ( moviendo ficheros   )y va funcionando .

       

      Un saludo 

      • Avatar de ttoomucho
        ttoomucho
        Mi vida cambió con el ADSL
        07-02-2021

        ¡Me alegro compañero!

        Ya me siento menos sólo ja ja ja

        Saludos