Resuelto
Mi acera queda excluida de la fibra óptica mientras el resto de la zona sí tiene
Buenas noches. Escribo para comentar mi problema, ya que nadie es capaz de dar una solución. Quiero contratar fibra óptica como alta nueva en una casa adosada de obra nueva, en la que llevo viviendo ...
Hola cpc1262
Nosotros no podemos solicitar la instalación de una CTO directamente. Desde la comunidad, tras comprobar la cobertura de los clientes, si estos disponen de cobertura, solicitamos un alta de línea y es cuando un técnico de zona se desplaza y realiza todos los trabajos necesarios y viables para ofrecer el servicio.
Si lo deseas podemos consultar la cobertura, para ello necesitamos la dirección completa y la referencia catastral de tu domicilio.
Saludos Pilar.
