Mi saldo se gasta solo
Tengo una línea prepago, ayer recargué 5€ y sin haber usado el móvil hoy he recibido un mensaje diciéndome que tengo menos de 2€, ¿cómo puede ser eso? He consultado el uso de datos y pone 0 bits, osea que no se ha gastado nada. Tampoco hay ninguna aplicación que se haya conectado en segundo plano porque pondría los datos que ha gastado, ni tampoco estoy suscrito a ningún servicio ni nada, así que solo puede ser cosa de Movistar.
Necesito que me lo solucionéis porque sino, como es lógico, voy a tenerme que cambiar de compañía.
Hola Tuotem,
Hemos desactivado la conexión GPRS de la línea, por lo que el terminal móvil solamente se conectaría a internet mediante wifi.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo.
