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Tuotem
Más integrado que la RDSI
08-01-2025
Resuelto

Mi saldo se gasta solo

Tengo una línea prepago, ayer recargué 5€ y sin haber usado el móvil hoy he recibido un mensaje diciéndome que tengo menos de 2€, ¿cómo puede ser eso? He consultado el uso de datos y pone 0 bits, ose...
  • Avatar de Comercial-movistar
    08-01-2025

    Hola Tuotem,

    Hemos desactivado la conexión GPRS de la línea, por lo que el terminal móvil solamente se conectaría a internet mediante wifi.

    Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.

    Un saludo.