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WillieTAC
Yo probé el VDSL
31-12-2019
Resuelto

Migracion RDSI - opciones

Buenas tardes. Me ha contactado, según comentaba, un técnico de Movistar que decía que estaba apagando centralitas de RDSI en mi zona, que si quería conservar mi número porque iba a perderlo si no mi...
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    WillieTAC
    22-01-2020

    Si, lo tengo resuelto gracias a mis gestiones y no a la voluntad de Movistar. En el tramo final de la tramitación incluso me pasaba el 1004 directamente con "Retención" y ni siquiera me daban solución alguna, salvo que "pues que porte tu operador a una RDSI, y si no paga 59,50".

     

    Todo resuelto, si.

     

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-01-2020

Hola WillieTAC

 

Te informamos que la llamada realizada por el técnico es para informarte de que se va a proceder a cerrar la central y ofrecerte el cambio a una tecnología disponible para que puedas mantener tu número de línea fija. Antes de que se vaya a realizar el cierre de la central de cobre/rdsi recibirás un burofax informandote de esto que es la notificación oficial. Si tras esta notificación no realizas el cambio de tecnología si perderias el número de línea fija.

 

Para confirmarte de forma correcta de sí para solicitar la portabilidad de tu línea a otra operadora tienes que realizar primero el cambio a línea individual abonando el importe de 59.50 Euros + IVA hemos realizado consulta a otro departamento. En el momento que nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte al respecto.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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WillieTAC
Yo probé el VDSL
07-01-2020

Hola Marco A.

 

Es más, no he recibido burofax alguno en el que se me informe de este cierre y una compañera tuya dice que el 21 de este mes se cierra la central RDSI. Qué margen de tiempo se supone que dais a los clientes para que adapten sus "tecnologías"?.

 

Sigo diciendo que el hecho de tener que pasar por caja obligatoriamente para cambiar de tecnología con la amenaza de perder tu número empresarial es un abuso en toda regla.

 

Un saludo.