Modificar dirección domicilio.
Buenas tardes
En el apartado "Modificar Dirección" del área privada de movistar.es he intentado modificar la dirección asociada a mi cuenta.
Durante varios días he recibido el siguiente mensaje:
"El callejero no responde
No es posible modificar la dirección de envío en estos momentos.
Inténtalo más tarde o mantén la dirección original de envío."
Hemos llamado muchas veces al 1004 informando sobre la incorrecta dirección de nuestro domicilio sin que se produjera ningún cambio al respecto.
Nos gustaría que nos pudieran ayudar con esto por favor.
Un saludo.
Hola Pilar_a_a
Hemos gestionado el cambio de la dirección que nos confirmas por mensaje privado.
Pasado 24 horas aparecerá en tu area de clientes de forma correcta.
Estaremos pendientes de respuesta para que nos confirmes.
Saludos
Belén
