Ya he pasado por una tienda y me acaban de indicar que ellos tampoco pueden hacer nada... Que es cosa del 1004 , en fin luego os extrañareis que se os vayan los clientes a otras compañías
Hola, vegestorix
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como lo informamos anteriormente, esto corresponde a las condiciones comerciales y es necesario esperar el tiempo informado, o validar un dispositivo con cuota mensual de 3 €.
Un saludo.
Andrés.
Como le he indicado, por favor indíqueme en qué lugar se encuentran reflejadas esas condiciones comerciales y que se puede hacer para modificarlas, puedo mandar documentación a algún sitio o alguien se puede poner en contacto conmigo? Gracias
P.S entienda mi malestar ya que aunque llevo 6 meses con ustedes no aparece reflejado en el sistema ya que tuve que modificar mis datos personales, me habían dado de alta con el número de mi DNI como si fuera mi pasaporte y al cambiar ese dato aparezco como nuevo cliente...
Hola, vegestorix
Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular (nombre, DNI, teléfono de contacto). Adicional, infórmanos en cual dispositivo estás interesado.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Andrés.
Gracias Andres acabo de enviar el privado
