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JanpeGG
Más integrado que la RDSI
24-04-2025
Resuelto

Movistar Cloud-regenerar acceso

He vuelto a Movistar  despues de estar 15 dias en O2 y deseo volver a activar Movistar Cloud, pero me indica que ya no tengo acceso.

Al solicitar el acceso no me envia el SMS.

He probado el acceso con mi correo y no me deja. Me dice que cuenta no existe.

He intentado regenerar la contraseña pero no me llega el correo.

¿pueden indicarme como puedo volver a entrar en Movistar Cloud?

Muchas gracias.

 

  • Hola, JanpeGG 

     

    Recientemente nos has indicado que ya puedes acceder y llevar a cabo la copia de Movistar Cloud. Recuerda que si tienes alguna duda adicional háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-04-2025

    Hola, JanpeGG 

     

    Recientemente nos has indicado que ya puedes acceder y llevar a cabo la copia de Movistar Cloud. Recuerda que si tienes alguna duda adicional háznoslo saber. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Michel. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-04-2025

    JanpeGG. Hemos realizado una gestión informando lo que sucede. Estaremos con tu caso en seguimiento y te informaremos de cualquier novedad sobre la gestión.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-04-2025

    JanpeGG, por favor, facilítanos el correo al que tienes asociado el servicio de Movistar cloud los servicios de Movistar Cloud. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-04-2025

    Hola JanpeGG 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

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    Un saludo, Omar S.