Estamos pagando 6.5 euros, que ya esta bien, para poder ver movistar en otra television, y ahora me dice un tecnico vuestro que comprando el fire tv stick podriamos dejar de pagar ese dinero. Es cierto esto?.... nunca he entendido que se nos cobre mas dinero con todo lo que ya pagamos, pero en fin. Porque televisones como loewe no estan preparadas?, algun cambio?
Hola CHG529,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
Hola CHG529
Hemos comprobado que tienes activado el Servicio Multi+. Te te permite ver Movistar+ a la vez en dos televisores de la casa disfrutando de un segundo descodificador, puedes revisar todas las ventajas pinchando aquí. Además te informamos que al ser cliente Priority, la cuota de Multi+ ha dejado de facturarse desde el 05/07/2019.
Es un servicio distinto a ver Movistar+ en dispositivos en un Fire Stick conectado a un Televisor.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola CHG529
Hemos recibido tus datos por privado. Nos ponemos con tu consulta y te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Marisa
Hola CHG529
El servicio Movistar+ Dispositivos está incluido de forma gratuita en nuestros paquetes Fusión.
En lo que respecta a las Smarts Tv compatibles actualmente con el servicio Movistar+ Dispositivos, son las siguientes: Samsung, LG, Sony Android, o un dispositivo Smart TV como Home Cinema O Blue- ray de Samsung compatible. (En el enlace tienes la información detallada).
En este enlace tienes la información sobre el acceso a través del Fire Tv Stick de Amazon.
Por otra parte, entendemos que tienes un segundo descodificador. Pero, para que revisemos qué tipo de contrato tienes, te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.
Un saludo
Cristina
Hola CHG529
*Hemos separado tu post, para poder darte con una atención más personalizada*.
Para poder revisarlo, por favor cuando puedas envía los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo,nº teléfono fijo/móvil) le echamos un vistazo y te informamos.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo.
Mónica
