¿Cómo se configura Movistar Home?
Si ya tienes un dispositivo Movistar Home y todavía no lo has instalado, te contamos cómo puedes hacerlo.
Movistar+ en dispositivos es el servicio para clientes Movistar+ que permite disfrutar de todos tus contenidos en cualquier dispositivo en cualquier momento y en cualquier lugar.
Se acabaron los horarios: date un atracón de tu serie favorita, con temporadas completas, cuando más te apetezca.
¿A qué dispositivos accedo cuando activo las claves Movistar+ en dispositivos?
Descárgate la aplicación de Movistar+ en dispositivos para tablets y smartphones iOS y Android, Samsung y LG Smart TV, Sony y Philips SmartTV con Android TV y Nvidia Shield, Xiaomi Mi Box o Fire TV Stick de Amazon.
¿Qué puedo ver?
Disfruta en directo de más de 70 canales (incluyendo contenidos premium) dependiendo de tu modalidad de TV contratada y de un descomunal repositorio en VOD (vídeo bajo demanda): cine, series, documentales, infantil, deportes y programas con miles de títulos disponibles.
¿Cuánto cuesta Movistar+ en tus dispositivos?
Movistar+ en tus dispositivos es completamente GRATIS para los clientes de Movistar+.
¿Qué necesito para poder disfrutar de Movistar+ en tus dispositivos?
Para poder empezar a vivir la experiencia de Movistar+ en dispositivos necesitas los siguientes requisitos básicos:
- Ser cliente de Movistar+.
- Tener un dispositivo compatible con una conexión a internet, ya sea mediante fibra óptica, línea de ADSL, vía Wi-Fi o a través de tu smartphone con tu tarifa de datos móviles.
- Activar tu usuario de Movistar+ con tu correo electrónico y conseguir tus claves de acceso.
- Acceder a Movistar+ en tu Smart TV, móvil, tablet y/o ordenador con tus claves.
¿Cómo me doy de alta en Movistar+ para poder disfrutarlo en dispositivos?
Si aún no tienes tus claves activadas, hazlo rápidamente en movistarplus.es/activar.
Si aún no has activado tu cuenta Movistar+, sigue estos pasos:
1. Entra en movistarplus.es/activar y selecciona la equipación de TV que tienes contratada con Movistar, dependiendo de si tu TV va por fibra óptica, satélite o adsl.
2. Tras indicar tu equipo deberás completar un breve cuestionario de confirmación, tus datos e incluir una dirección de correo electrónico en la que recibirás la confirmación de activación de cuenta, y que se convertirá en tu usuario de acceso al servicio en dispositivos. (Si tu contrato de TV es de satélite, antes de completar el cuestionario de datos, deberás indicar el número de tarjeta que hay insertada en tu descodificador).
3. En unos minutos recibirás un correo electrónico con tus claves de acceso a Movistar+ en tus dispositivos. Si no lo recibes, comprueba las bandejas de correo no deseado o SPAM.
4. Recuerda que tu usuario será la dirección de correo electrónico que indicaste en el cuestionario previo, pero la contraseña que recibas, además de difícil de memorizar, es provisional y, por seguridad, es recomendable que la cambies nada más recibirla por otra que te resulte más fácil de recordar. En el mismo correo se indica cómo hacerlo. Es rápido y sencillo
¿Cómo accedo a Movistar+ en dispositivos una vez activada la cuenta?
Cuando dispongas de las claves, deberás contar con un dispositivo compatible y descargar la aplicación de Movistar+ si es preciso.
Conviene recordar que:
- Movistar+ en dispositivos funciona mediante Streaming adaptativo.
- Emite los canales con un bitrate de entre 700 Kbp/s y 3,5 Mb/s en función del dispositivo. El bitrate se adapta en unos segundos al ancho de banda.
- Recomendable una conexión a Internet de, al menos, 6 Mbps (nunca menos de 3 Mbps).
¿Cómo accedo a Movistar+ en dispositivos?
Dispositivos: Instrucciones, requisitos e incompatibilidades
PC o Mac
Accede a través de la dirección web ver.movistarplus.es con un navegador* compatible (Chrome, Internet Explorer) e identifícate.
Si es la primera vez que accedes desde Internet Explorer será necesario que instales SILVERLIGHT (el sistema te ofrecerá la última versión a instalarte) siguiendo las instrucciones del navegador. Si es la primera vez que accedes con Chrome te solicitará que instales la extensión del player Movistar+ para Chrome.
Te recomendamos que utilices navegadores tales como Internet Explorer, Chrome o Safari y no Firefox, ya que es incompatible con Silverlight.
Requisitos mínimos:
Si eres usuario de MAC* recuerda que:
*La nueva actualización del navegador Safari no es compatible con la aplicación Movistar+. Para continuar disfrutando de Movistar+ en ordenadores MAC, te recomendamos que utilices el navegador Chrome.
Smart TV
Movistar+ en dispositivos es compatible con:
SAMSUNG Smart TV: modelos de los años 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 con la versión de firmware actualizada. Para modelos anteriores a 2012 no se garantiza su funcionamiento:
- Accede y descarga la aplicación Movistar+ desde la sección de aplicaciones del SMARTHUB
- Si no ves Movistar+ en la sección de aplicaciones, teclea Movistar+ en el buscador
- Entra en la tienda SAMSUNGAPP, teclea Movistar+ en el buscador y descarga la aplicación.
LG Smart TV: modelos de años 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 y 2018:
- Accede y descarga la aplicación Movistar+ desde la Zona Premium del SMARTHUB ó MYAPPS
- Si no ves la zona Premium, teclea Movistar+ en el buscador
- Entra en la LG Store y dentro de ella, en la zona Premium
Sony Android TV: modelos de años 2015, 2016, 2017 y 2018:
- Descarga la aplicación Movistar+ desde la Zona de Aplicaciones Destacadas
- Una vez descargada la app puedes acceder a ella desde este mismo sitio.
Un dispositivo Smart TV como Home Cinema O Blue- ray de Samsung compatible.
Smartphone: iOS y Android
Desde iPad y iPhone:
- Descarga desde Apple Store
- iPad compatible con modelos iOS 5 o posterior
- iPhone compatible con iPhone 3GS o posterior, iOS 5 o superior
Desde Android:
- Descarga desde Google Play de Android
- Compatible con dispositivos Android con una versión del sistema operativo 4.0 o superior.
Fire TV Stick de Amazon
Necesario disponer de:
- Claves de Movistar+ en dispositivos
- Un usuario Amazon
- Descargar la aplicación de Movistar+
- Lo primero que tienes que hacer, una vez tengas instalado el Fire TV Stick en tu televisión, es buscar la aplicación Movistar+ en el market de aplicaciones Store de Amazon o descargártela directamente desde aquí para transferirla a tu Fire Stick TV.
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Una vez ha sido transferida, automáticamente accede a Inicio > Tus apps y juegos > Ver Todo -> para encontrar Movistar+ tu Fire TV Stick.
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Haz click sobre la app y selecciona Descargar para instalarla. ¡Listo!
Si tienes algún problema para acceder o registrarte con Movistar+ en dispositivos en alguno de tus dispositivos, visita este enlace con respuesta a las dudas más comunes (FAQ) de Movistar+ en dispositivos.
¿En cuántos dispositivos puedo verlo?
Puedes logarte con tus claves Movistar+ hasta en 5 dispositivos, el quinto que vincules sustituirá al primero que hubieras vinculado y así sucesivamente.
Pero podrás disfrutar de streaming simultáneo en 3 dispositivos, además del desco, si estás dentro de casa y los dispositivos están conectados a la red WiFi o al router; y al mismo tiempo en un cuarto dispositivo fuera de casa gracias a la funcionalidad de multiacceso hogar.
En el área cliente Movistar+ en dispositivos podrás gestionar y consultar los dispositivos vinculados a tu cuenta. Además, podrás conocer si alguno está reproduciendo un contenido en ese momento. La vinculación de los dispositivos se realizará de forma automática en el momento en el que accedas a ellos con tu usuario y contraseña.
Si detectas que tu cuenta está vinculada o reproduciendo un contenido en un dispositivo que no reconoces, te recomendamos que desvincules el dispositivo y cambies tu contraseña en la sección ‘Mis datos personales’. Para acceder a un dispositivo desvinculado deberás volver a introducir tu usuario y tu contraseña. Deberás esperar unos minutos para desvincular un dispositivo que esté reproduciendo o que haya reproducido hace poco.
¿Qué funcionalidades encuentras en Movistar+ en dispositivos?
En Movistar+ en dispositivos disfrutas de muchas de las funcionalidades que encuentras en tu descodificador, como el recomendador personalizado Para mí; Bookmarking para saber dónde te quedaste viendo un contenido; la selección de tus contenidos Favoritos o Subtítulos entre otros.
También dispones de funcionalidades propias de algunos dispositivos, como Ver sin conexión, que permite descargar contenidos en tu Tablet y/o Smartphone para verlos cuando quieras en modo offline.
Y por último, permite acceder a funcionalidades que completan la experiencia de ver la tele en el desco, como Lanzar y ver, que posibilita el lanzar un contenido de tu Tablet o Smartphone a la TV, y además usar el dispositivo móvil como mando; o Multiacceso hogar para disfrutar de hasta 3 streamings simultáneos desde distintos dispositivos dentro del hogar y otro dispositivo fuera de casa.
Aura se incorpora a la App de Movistar+
Aura, el asistente digital con inteligencia artificial de Movistar, se incorpora a la aplicación Movistar+ en Smartphones, tanto Android como iOs, y te ofrece una nueva forma de experimentar la televisión.
Actualizando o instalando la nueva versión de la aplicación Movistar+, ahora con Aura, podrás pedir cualquier contenido de tu servicio de televisión, solicitar recomendaciones, elegir qué canal quieres ver, consultar la programación o encontrar al instante cualquier contenido, en definitiva, hacer más sencilla la interacción con tu televisión.
Para poder usar Aura en Movistar+ es preciso:
- Ser usuario de Movistar+ Dispositivos
- Dispositivo:
- Smartphone Android:
- Versión Android 5.0 o superior.
- Procesador Dual Core.
- 1 GB de Memoria RAM.
- iOS
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- AURA funciona para dispositivos con versión de IOS 10.0 o superior.
- Movistar+ sin AURA funciona con versión de IOS 8.0 o superior.
Consulta todo los detalle en este post sobre Aura y Movistar+
Movistar Junior
Además con las claves de Movistar+ en dispositivos podrás acceder a la app Movistar Junior, la app infantil gratuita de Movistar+ con la que los peques podrán disfrutar de contenido infantil, canales TV, actividades y videos musicales en un entorno seguro y protegido para los niños. Disponible para smartphones y tablets iOS y Android.
Si quieres saber más, consulta el post de Movistar Junior
Movistar+ en dispositivo es en resumen…
La forma más cómoda de disfrutar de todos los contenidos disponibles en Movistar+, porque los disfrutas cuando quieras y como quieras.
Recuerda
Si aún no las tienes, activa ya tus claves gratis en movistarplus.es/activar
Con Movistar+ en dispositivos eliges qué ver, eliges dónde y elige cuándo.
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