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takio
Yo probé el VDSL
04-07-2019

MOVISTAR ME COBRA FACTURAS DE FIJO Y DESDE FEBRERO SOY DE O2

Buenas tardes. En febrero de 2019 hice portabilidad desde Movistar a O2 y por tanto deje de ser cliente de Movistar. Sin embargo, a pesar del cambio, Movistar me sigue pasando todos los meses factu...
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takio
Yo probé el VDSL
08-07-2019

Gracias nuevamente.

Confio en que esta vez consigamos la solución definitiva.

Un cordial saludo.

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Comercial_movistar
Moderator
15-07-2019

Hola takio

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por el tiempo que ocupa regularizar la situación en sistemas.

 

En la Comunidad estamos realizando los trámites que están en nuestra mano. Estamos a la espera de que nos confirmen que está solventado.

 

Te mantenemos informado.

 

Un saludo

Cristina