Hola takio
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias y el retraso en la respuesta.
Nuestros compañeros nos indican que la circunstancia que ha provocado el fallo en la facturación ya ha sido resuelto en nuestros sistemas.
Lamentamos las molestias que el proceso te ha ocasionado.
Un saludo 🙂
Eugenia
Por fin!!!
Ahora mismo voy a hacer una llamada desde la linea fija para comprobar que efectivamente el problema se ha solucionado y Movistar ya no nos factura llamadas por dicha linea.
Muchas gracias por vuestra colaboración, ha sido un placer tratar con vosotras.
Un cordial saludo.
Hola takio
Gracias a ti por tu paciencia y por confiar en la Comunidad Movistar. Seguimos por aquí para cualquier consulta o gestión que necesites en el futuro 🙂
Saludos
Margarita
