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Dani751
Yo probé el VDSL
08-06-2019

Movistar me deja sin línea tras cancelar portabilidad

Hola.   Estoy muy frustrado con la pésima atención telefónica recibida desde que el día 6 de junio me quedé sin línea de fijo y fibra por la mañana.   Tanto desde la atención comercial como desde...
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Comercial_movistar
Moderator
05-08-2019

Hola Dani751

 

 

Hemos procedido a pasar la reclamación correspondiente, para su estudio con toda la información recibida, la numeración de la misma te la adjunto por mensaje privado, cuyo plazo estimado de resolución es de 15 días desde su recepción.

 

Los compañeros del centro de Reclamaciones te darán respuesta en un plazo estimado no superior a 25 días.

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo.

Mónica