¿Y en base a qué es Movistar quien establece unilateralmente unas condiciones abusivas para realizar un abono?
Dije que devolvería la factura y ni siquiera se me avisó de estas condiciones draconianas.
Haced una factura de abono, por favor.
Hola Dani751
Hemos procedido a realizar una reclamación solicitando la compensación del importe .Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción.
Te informaremos por sms o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.
Un saludo
Gema
