¿Y en base a qué es Movistar quien establece unilateralmente unas condiciones abusivas para realizar un abono?
Dije que devolvería la factura y ni siquiera se me avisó de estas condiciones draconianas.
Haced una factura de abono, por favor.
Hola Dani751
Recientemente te hemos ayudado con una reclamación al respecto de tu linea en la Comunidad Movistar, esperando haber podido ser de ayuda, tan solo quería pedirte que por favor rellenes el siguiente cuestionario para mejorar nuestro trabajo en la Comunidad, y valorar mi atención, no te llevará ni un minuto: Valoración atención.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
He recibido una factura de abono en concepto de compensación por devolución del equipo.
Solo me queda recordar a quien esté a cargo de Tesorería que no se me tiene que abonar el importe en cuenta, ya que este fue devuelto por mí en primera instancia.
En resumen: estoy conforme, a día de hoy, y entiendo que Movistar también lo está.
Por favor, dad por cerrada la reclamación. Gracias.
Saludos
