Movistar me sigue cobrando después de la portabilidad.
Esa captura es totalmente irrelevante y no demuestra nada.
Salvo que UD pueda demostrar que la linea fija que le instalo Vodafone sea exactamente la misma en numeración a la que figura en Movistar, a Ud no le han realizado una portabilidad (Puede que si de las lineas móviles) pero no de la linea fija/fibra/Adsl., si no una nueva alta, lo que implica disponer de dos lineas activas y facturables en dos compañías distintas.
Vodafone tiene la “ costumbre” de asignar lo que denominan “ linea provisional” ante una portabilidad para “cazar” al cliente cuanto antes y en caso de Desestimiento cobrarle los 150-180€ de instalación aun en periodo de Desestimiento, de ahí que no esperen a la portabilidad en lineas fijas, las móviles solo transcurren 24-48h.
Si ha sido así su linea fija/ fibra/Adsl ha seguido activa en Movistar , y si no se fio de baja en su momento esta sigue generando cargos mientras no se solicite la baja puesto que nadie mas que el titular puede ejercer la solicitud de baja.
Una linea fija la cual se devuelven las mensualidades, pasa a suspensión definitiva CON CARGOS si no se abonan los mismos durante tres meses consecutivos ,LGTC, y estos son del todo reclamables , y susceptibles de inclusión en archivos de morosidad .de no ser amortizados.
Si a Movistar le consta que esa linea no que portada y permaneció activa ese periodo, que Vodafone le de las explicaciones oportunas de porque no procedió a dicha portabilidad y le hizo una nueva alta.
Sí, soy otro usuario satisfecho com Movistar, para que no hayan dudas y que jamas portaria a Vodafone ni gratis sabiendo de sus practicas, antes, mediante y después de las contrataciones con ellos.
Reclame donde considere oportuno, pero de ser así, lo único , y como le ha resuelto Movistar en su reclamación, es que no va a prosperar en absoluto., y si la deuda esta aun pendiente, de por seguro se la reclamaran por un medio o por otro.
Y no entiendo que hace aun, amenazando y desafiando a Movistar en esta comunidad si ya le han dado respuesta a su reclamación, del todo desfavorable, si ya no es cliente de Movistar, porque dudo que le den mas explicaciones o respuesta distinta a una reclamación ya cerrada.Donde debería pedir explicaciones es en la Comunidad Vodafone…¡Ah, que ya no tiene! ( Lineas HFC asimétricas, coberturas móviles penosas, sin comunidad , sin futbol, con permanencias abusivas,.. y mentirosos) Vaya cutrez de compañia.
