Hola, el pasado 9 de Junio de 20024 nos decidimos a probar la tv de Movistar gratis un mes, finalmente los contenidos no nos convencieron y decidimos dar de baja la prueba el 26/06 del 2024.
Gracias a que
mi tarjeta de debito acaba de caducar, me llega un mensaje de Movistar de que no han podido cargar la tv de movistar por 14,99€
Pido devolución de esta cuantía mensual a Movistar desde la baja hasta el 30/09
Gracias
Hola Hugogen. no hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que entendemos que tu consulta debe estar resuelta. No obstante si no se ha resuelto infórmanos para que hagamos las gestiones que correspondan.
Un saludo. Vero.
Hola Hugogen
Con el mail que nos has indicado aparece una suscripción, que efectivamente se canceló en junio. Es posible que se haya realizado una suscripción con algún otro mail. Si es así, infórmanos y si no es así, indícanos el número de la tarjeta con la que se hizo el pago y la fecha de caducidad de la misma, para que podamos localizar los cargos.
Un saludo, Vero.
Hola Hugogen
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular de la suscripción así como el mail asociado a la misma.
Un saludo, Vero.
