Hola.
Los datos que me ha aportado la persona en nombre de Movistar para cancelar la oferta eran imposibles de conocer por Vodafone.
Por ello he intentado confirmar este hecho con Movistar "oficial" (1004). Sólo me confirman que la situación de mi contrato con Movistar NO hay cambios y que tengo y tendré la situación que tenía sin variación. O sea, como si no hubiera existido la portabilidad ni la contraoferta. Cuando insisto que me den confirmación escrita u oficial (1004) de todo esto es imposible. Cuando llamas al 224472 te dice que ninguno de mis telefonos está en portabilidad y los chat que eso no lo dejan por escrito.
OJO al tiempo que llevo perdido y mareado por un asunto del que no soy responsable si no victima.
Advertidos
Hola, Javier D
Lamentamos sinceramente lo sucedido con la oferta ofrecida como contra oferta a la Portabilidad solicitada. Vamos a consultar si se mantiene la portabilidad o ha sido rechazada y en qué estado te encuentras como cliente. Para ello, déjanos por favor tus datos personales ( Dni, móvil de contacto) y en breve te decimos.
Saludos, Xavier
