Movistar NO QUIERE instalar Fibra
He solicitado 6 instalaciones de Fibra y Movistar NO QUIERE poner un poste. En mi zona HAY FIBRA en todas las casas de alrededor, pero por la orografía de la zona, los técnicos recomiendan poner un ...
Foro
Hola,
Entonces, ¿os llega un permiso rechazado y no sabéis de donde llega ese permiso rechazado, ni que entidad rechaza este permiso?
¿Me podéis donde adjuntar una hoja de reclamaciones?
Un saludo.
Hola uxio90
En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas, sentimos que se denieguen los permisos para realizar la instalación del poste.
El tema de instalación de fibra depende varias fases, en la que primero tienen que aceptar el permiso de instalación y conceder permisos para poder realizar dicha instalación, una vez que está aprobado, con el paso el tiempo, que lleva un tiempo, no hay fecha exacta de un paso a otro paso, se pasa a la siguiente fase que es cuando empiezan a dar permisos oficiales y empiezan a hacer construcción de fibra en la zona, pero hasta que se llega al final ha pasado tiempo, a veces es bastantes meses, no hay fecha exacta.
Como indico depende de más organismos, el hecho de que sea dentro de tu propiedad la instalación del poste no quiere decir que se vaya a instalar sin problemas, porque primero tienen que dar consentimientos , técnicos, organismos oficiales, temas de que la instalación no sea viable y no se pueda realizar el cableado.
Puedes ponerte más adelante en contacto de nuevo con nosotros y nos indicas para realizar el alta de fibra, y tramitamos un nuevo pedido, y podemos ver el avance del pedido, y podemos comprobar si ya hay permisos concedidos y si sigue adelante el pedido.
De que pase unos meses podemos realizarte de nuevo la gestión y te vamos informando.
¿ Podemos ayudarte en alguna otra consulta ?
Saludos. Lourdes.
