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luciarroyomolinos
Mi vida cambió con el ADSL
04-11-2024

MOVISTAR SE PASA POR EL FORRO LAS RECLAMACIONES

Buenas noches,

 

Adjunto para constancia reclamaciones presentadas en telecomunicaciones y escritos presentados:

 

CP2410X5WWM4VJ/0 [....] en oferta en conversación grabada, muy grave.

CP2410ZMPWMB4Z   coste superior sin entrega y penalizado aún adquiriéndolo antes.

 

Sinceramente la persona que lea este mensaje esta HARTA de mensajes quejándose, sinceramente  no voy a seguir con comunicaciones se ha agotado la paciencia. Si telecomunicaciones no actúa de oficio que lo lógico es que lo haga, se ira a proceso jurídico. Lógicamente el próximo día publicare un video en YouTube para que quede constancia del proceder y la forma de tratar a su clientes por parte de Movistar, por desgracia estamos en tiempos que duele mas a una empresa un video con la VERDAD, que una reclamación que triste......

 

Buen día,

 

Lucía

 

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-11-2024

    Hola, luciarroyomolinos 

     

    Para poder realizar las verificaciones correspondientes, con respecto a las reclamaciònes que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:

     

    • Nombre completo del titular. 
    • Número del DNI. 
    • Línea móvil de contacto. 

    Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Saludos.

    Heiner.