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Fernando162
Más integrado que la RDSI
22-09-2024
Resuelto

MovistarPlus+ no funciona en tablet android

Desde hace días la app MovistarPlus+ para ver movistar en dispositivos no funciona en mi tablet android. Sin embargo lo puedo ver perfectamente en mi móvil y en mi PC. He desinstalado la app, la he v...
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    Comercial-movistar
    22-09-2024

    Hola, Fernando162 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

     

    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).

    - Cambia la contraseña de acceso

    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.


    Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99€.
     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
22-09-2024

Hola, Fernando162 

 

¡Bienvenid@ a la comunidad!

 

- Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).

- Cambia la contraseña de acceso

- Identifícate y comprueba si te responde correctamente.


Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99€.
 

Un saludo.

Karen.

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Fernando162
Más integrado que la RDSI
22-09-2024

Hola, tengo Movistar Plus+ en dispositivos a través de miMovistar.

He hecho lo de desvincular todos los dispositivos, he cambiado la contraseña y he reiniciado en todos los dispositivos pero en la tablet sigue igual: dando vueltas. No ha cambiado para nada. ¿Qué más puedo hacer?. Espero vuestras noticias. Gracias.