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Avatar de Fernando162
Fernando162
Más integrado que la RDSI
22-09-2024
Resuelto

MovistarPlus+ no funciona en tablet android

Desde hace días la app MovistarPlus+ para ver movistar en dispositivos no funciona en mi tablet android. Sin embargo lo puedo ver perfectamente en mi móvil y en mi PC. He desinstalado la app, la he v...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    22-09-2024

    Hola, Fernando162 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad!

     

    - Desvincular todos los dispositivos en Gestión de Dispositivos (mismas claves de Movistar+ Dispositivos).

    - Cambia la contraseña de acceso

    - Identifícate y comprueba si te responde correctamente.


    Por otra parte, confírmanos si el servicio en la tv está asociado a tu paquete de miMovistar o es Movistar Plus + en streaming de 9.99€.
     

    Un saludo.

    Karen.

Avatar de APMNNS
APMNNS
Yo probé el VDSL
22-09-2024

Hola,

 

Situación parecida a la vuestra, desde ayer, domingo 22, lo que no sea deco directamente, no va bien.

 

Ya sea app en tv o en tvbox, navegadores en ordenadores, móvil... la app, en caso de que se abra, no carga todo el contenido, los perfiles, no reproduce, aparecen errores constantemente de servicio temporalmente no disponible...

 

Reseteadas las apps en móvil, tv, tvbox, limpiado historial de navegadores, reiniciado y reseteado router... y la situación es la misma, no ha servido.

 

Todo por wifi y por cable, no cambia.

 

Por cable o por wifi, no cambia.

 

Lo mismo con el móvil, ya sea por wifi o por datos.

 

Que pase lo mismo en todos los dispositivos que no sean el decodificador, después de resetear apps, desinstalarlas y volverlas a instalar, por wifi o por datos, después de resetear router, de limpiar datos de historiales en navegadores..., está claro que algo hay que no está en nuestros dispositivos.

 

A ver cuándo lo solucionan.

Avatar de modreck
modreck
Yo probé el VDSL
23-09-2024

APMNNS  Correcto es lo mismo que me pasa a mí y el router lo he reiniciado por completo por si era algo más cargado, pero nada de nada sigue pasando lo mismo, espero que lo puedan solucionar.