Hola, mglinares23
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Si el sistema no acepta el número de serie para la recogida de la cafetera DeLonghi, revisa que el número esté correctamente introducido y cumpla con el formato requerido. El dispositivo debe entregarse en su caja original con manuales y accesorios; si no dispone de la caja, debe embalarlo lo mejor posible para el transporte. Con respecto a los que nos comentas de enviarnos una imagen de la cafetera, nos mantenemos en seguimiento. A continuación te dejamos el enlace del formulario que debes cumplimentar.
https://smarttelefonica.zeleris.com/sat/reparacion.html
Saludos, Xavier
