Buenas noches,
Soy cliente de Movistar y cuando intento acogerme a la oferta para el NBA League Pass, me dice que la oferta ya la he utilizado y no es así.
me podéis ayudar para poder contratarlo?
gracias
Tsartas, no hemos vuelto a tener noticias tuyas. Entendemos que debes haber podido aplicar el descuento correctamente tras el reseteo. No obstante, sino ha sido así y necesitamos volver a tramitarlo, infórmanos.
Un saludo, Vero.
Tsartas, no hemos vuelto a tener noticias tuyas. Entendemos que debes haber podido aplicar el descuento correctamente tras el reseteo. No obstante, sino ha sido así y necesitamos volver a tramitarlo, infórmanos.
Un saludo, Vero.
Hola Tsartas, ¿has podido activar el descuento de la NBA?
Tsartas, el usuario ha sido desbloqueado correctamente, puedes volver a hacer el registro.
Buenas tardes,
El caso es que NUNCA he tenido el NBA League Pass contratado, así que se me ha bloqueado sin hacer la compra.
Me podeis desbloquear la cuenta para poder suscribirme?
Gracias
Hola Tsartas
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Cuando aparece el mensaje indicando que ya se ha utilizado, es porque hay una suscripción activa. Para aplicar al descuento debe haber pasado un año desde tu última suscripción (365 días). Aunque estemos a día 16 de abril, puede ser que el pasado año lo activaras por ejemplo el día 20 de abril y entonces no habría pasado aun el año. Antes de solicitar el descuento de NBA League Pass, es imprescindible que la suscripción esté caducada y la renovación automática cancelada.
Para poder activar el descuento de NBA League Pass, puedes solicitarlo desde la WEB de NBA pinchando en el banner de Movistar y poniendo las claves de Movistar+ en Dispositivos.
Te sugerimos que accedas a este post de nuestra Comunidad, te resultará de gran ayuda para solicitarlo. Por favor sigue nuestras instrucciones para solicitar el descuento en la suscripción NBA League Pass 25/26:
- Asegúrate de cerrar todas las sesiones, borra el historial de navegación, cookies...
- Recuerda que es imprescindible que esté cancelada la suscripción anterior y la renovación automática.
- El email que utilizas para Movistar + dispositivos tiene que ser el mismo que utilizas cómo usuario en la cuenta de NBA LEAGUE.
- Accede a la web de NBA, justo al lado derecho del logo de Movistar, pincha en iniciar sesión para canjear, e introduce tu usuario y contraseña de acceso Movistar+ en Dispositivos.
- Una vez que realices el registro, te aconsejamos que copies el código, por si en algún momento falla el proceso.
Quedamos a la espera de que nos informes de si has podido gestionarlo.
Un saludo, Vero.
