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Petty Morales
Yo probé el VDSL
26-03-2019
Resuelto

Necesidad de cablear la casa

Hemos hecho obras de ampliación en nuestra casa y en algunas zonas más remotas la señal del wifi no llega, a pesar de los dos amplificadores smart wifi instalados. Como la casa es grande y las distancias relevantes, nos han indicado que lo mejor seria cablearla, puesto que tenemos moviles, televisiones smart tv, ordenadores, tablets, etc etc 

 

Pero ¿quien nos puede hacerese trabajo? Nosotros no entendemos nada de estos temas y necesitamos técnicos en la materia.

 

Nos dicen que Movistar ya no puede hacer ese trabajo de cablear una casa. ¿Es eso cierto?  

 

Gracias 

 

Petty Morales

  • Hola Petty Morales,

     

    Hemos comprobado que estás citado con los técnicos para hoy (12/04/2019 entre las 15:00h y 17:00h).

     

    Nos comentas en caso que no sea así.

     

    Un saludo 

     

    María José

19 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Petty Morales
    Petty Morales
    Yo probé el VDSL
    28-03-2019

    De acuerdo, muchas gracias.

     

    Jordi Carbonell

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2019

    Hola Petty Morales

     

     

    El pedido para la prolongación de cableado continúa en curso, se pondrá en contacto contigo el técnico, para concertar cita en el momento de la instalación.

     

     

    Un Saludo; Raquel

  • Avatar de Petty Morales
    Petty Morales
    Yo probé el VDSL
    28-03-2019

    No esperábamos la visita de ningún otro técnico. Precisamente vino uno que nos dijo que Movistar no podia cablear la casa y nos recomendó equipos distintos a los comercializados por Movistar.

    Esto motivó  nuestra queja oficial a Movistar y nuestra consulta a este foro.

    En cualquier caso, si viene alguien con una actitud positiva y proactiva, bienvenido.

     

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-03-2019

    Hola Petty Morales

     

    Al ir a gestionar el pedido que nos solicitas vemos que ya consta uno gestionado por lo mismo por lo que un técnico se va a poner en contacto para concertar cita y realizar la instalación a la mayor brevedad posible. 

     

    Saludos Jaime. 

     

  • Avatar de Petty Morales
    Petty Morales
    Yo probé el VDSL
    27-03-2019

    Gracias, me interesa. ¿Quien hace el servicio, Movistar? 

    Dónde se contrata? en 1004? 

     

    Gracias por si información.

     

  • Hola Petty Morales

     

    Si, efectivamente podemos enviar un técnico para hacer el cableado, el importe es de 90,25 € con 10m de cable incluidos a los que habría que añadirle 12,10€ por cada 10m de cable que se instale.

    Un saludo

    Vero

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    26-03-2019

    Buenas Petty Morales,

     

    Te he enviado un mensaje privado