Necesito las facturad del 2020 y no consigo que me las envíen me dicen en el 1004 que por aqui me las pueden facilitar

Hola, jesus acosa 

Nos alegra saber que te han enviado el duplicado de las facturas. Por otra parte, recuerda que estaremos a tu disposición para ayudarte en futuras consultas. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

Saludos

Yulieth

He recibido las copias de las facturas por correo

Solucionado

Muchas gracias

Gracias Vero. Así lo hago

Hola jesus acosa 

Te informamos que si deseas recibir un duplicado de las facturas indicadas. Debes realizar la solicitud por escrito a la dirección de email: te_atencion_web_movistar@telefonica.com incluyendo los siguientes datos:
• Fotocopia de la documentación acreditativa en vigor por las dos caras (NIF, CIF, NIE…)
• En caso de Representante de Empresa, NIF del Interlocutor y Poder Notarial.
• Petición que se concreta.
• Dirección de correo electrónico o dirección postal distinta. 
• Fecha y firma del titular/interlocutor.
Agradecemos la confianza que has depositado en nosotros, para realizar tus consultas y te recordamos que seguimos a tu disposición, para cualquier duda, consulta o petición, que pueda surgir en un futuro.

Un saludo, Vero.