El problema surge cuando no se informa al cliente de la citada condición comercial hasta que intenta adquirir un terminal, dando lugar a que el cliente se sienta engañado por que le cambian las reglas del juego una vez empezado el juego.
Eso por no mencionar que en los productos contratados dice, que tengo derecho a adquirir hasta 5 dispositivos DESDE 0€, por tanto se entiende que cualquier dispositivo DESDE 0 € es susceptible de ser comprado. Y dice DESDE , no a 0 €, o solo 0 €, o hasta 0 €.
Es más en MI MOVISTAR, se insiste en que añada un dispositivo a mi pack y despliega un catálogo con precios desde 0 €.
Todo eso sin que en ningún lugar se hable de 6 meses de carencia.
Hola Jc06
Hemos estado consultando tu caso y efectivamente no dispones de la antigüedad solicitada para disponer de un terminal a coste 0, indícanos que dispositivo te interesa en la actualidad y vemos si es posible y a la cuota que te saldría.
Saludos Pilar.
