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Sigo esperando una solución al tema .....
la semana pasada llame otra vez al 1004, ahora me dicen que como el actual contrato/tarifa esta obsoleto no pueden cambiarlo y que me llamaran en 3 días otro departamento ...
sigo esperando las llamada,...
pueden llamarme al ****** o por mail avelino.***** @ fi-group.com
Gracias
Hola avelino.rollan
Gracias por atender nuestra llamada. Como te hemos comentado, hemos realizado la petición necesaria para poder aplicar un contrato miMovistar a las líneas que nos has indicado. Respecto a la cuenta bancaria, quedamos a la espera de que nos envíes el documento, para poder comprobar que ya se ha asignado la cuenta correcta.
Un saludo, Vero.
- avelino.rollan02-04-2025Más integrado que la RDSI
Hola
Tenéis ya toda la información y datos de contacto ?
Como esta el tema sigo esperando ?
me podéis llamar e informar el actual estado ?
Gracias
- Comercial-movistar02-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, avelino.rollan.
Hemos validado que se ha intentado contactar para procesar las gestiones correspondientes, pero en uno de los números no contestan y en el otro, cuando contestan, informan que el titular no está y cuelgan. Por lo tanto, es necesario que nos indiques un horario de contacto en el que se pueda localizar al titular para procesar la gestión.
Un saludo, Dairon.
- avelino.rollan02-04-2025Más integrado que la RDSI
Puedes llamarme mañana de las 9 a 18 de lunes a viernes, ya tienen mi teléfono y mail