Después de 8 días esperando, hoy ha llegado el pedido.
Ya tiene los datos solicitados, enviados.
Hola, JoséDíaz36
Hemos recibido tus datos, vamos a verificar tu pedido y te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Hola JoséDíaz36
Entendemos tu molestia y te pedimos disculpas por las molestias que esta situación te está ocasionando. Hemos tomado nota de lo que nos comentas y reportado al área de transporte la dirección completa, para que se realice la entrega lo más pronto posible.
Un saludo.
Después de 8 días esperando, hoy ha llegado el pedido.
El tema que veo es poner excusas ridículas para no hacer una entrega que está lejos y de un paquete grande, nadie resuelve nada, nadie se hace cargo de nada y todos tirandose la pelota de un lado para otro, NADIE COJE UN TELÉFONO Y LLAMA A LA CONDENADA NAVE Y DA LA ORDEN DE ENTREGRA LA COMPRA AL CLIENTE, flipante eh !
Zeleris dice que sigue faltando piso y puerta
Zeleris dice que la dirección no estaba bien, la paquetera en Tenerife dice que yo no estaba en casa, la TV sigue desde el día 4 tirada en una nave , y todo el mundo pasa de todo.
Buenas tardes, esto es un auténtico desastre, ante la imposibilidad de contactar con Zeleris en Tenerife, contacté con un amigo que tengo en una empresa de mensajería, que a su vez conoce a alguien en la empresa RED Islands, que gestiona las entregas de ZELERIS & Movistar. Pues bien, la TV en està en la nave, dirección : (EMPRESA RED ISLANDS: Calle las pirámides nave 8 de lunes a viernes 6/18. )La Cuesta, Santa Cruz de Tenerife (No dispongo de TELÉFONO), bien, la TELEVISIÓN JAMÁS HA SALIDO DEL ALMACÉN, nunca se ha hecho ninguna entrega ni intento, y de hecho no se ha cargado porque NO TIENEN VEHÍCULO PARA CARGAR UNA TV DE 65 PULGADAS, de hecho se me emplaza para que vaya yo a buscarla a 120 km y que me busque un furgón para poder cargarla, cosa que no puedo hacer porque no dispongo de vehículos de carga, está en el almacén muerta de risa, esa es la gestión de Zeleris en Tenerife, mientras tanto me han tenido una semana en casa esperando. Este es el servicio de MOVISTAR en Tenerife para un cliente de 10 años, con todo en movistar, no voy a describir el trato y la semana que he pasado, sólo deciros que no se lo recomiendo a nadie esto.
LA NAVE DONDE ESTÁ MI TV A 120 KM DE MI DOMICLIO. ( Ya me han advertido, personas del gremio, que la siguiente jugada es devolver el TELEVISOR a Movistar, “PORQUE NO HAY NADIE CASA Y SE HAN HECHO LOS INTENTOS), yo jamás había visto esto en mis 52 años de vida, ni en una república bananera, ¡Qué trato!, ¡Qué respeto por el dinero ajeno!, compra una TV con ilusión y acaba siendo una pesadilla, darle las gracias a Movistar por la semana que hemos pasado haciendo guardias mientras el TELEVISOR estaba escojonado de risa en la nave, y nadie me ha llamado jamás.
