Foro
- AranchaRE-Movistar21-12-2015Moderator
¡Hola Hugobosx!
Por otra parte, cuando consideres que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Un saludo:smileyhappy:
- AranchaRE-Movistar08-12-2015Moderator
¡Hola Hugobosx!
Indicarte que ya tienes gestionado la Fusión con tv desde el 04.12.2015, la promoción del paquete premium sólo estaba vigente hasta el 31.10.2015, si no tenías Fusionado las línea no se puede aplicar la promo.
Un saludo:smileyhappy:
- Comercial.Global-movistar07-12-2015Moderator
Datos recibidos, @Hugosbox!
Lo revisamos y te decimos.
Saludos, Bea.
- Comercial.Global-movistar04-12-2015Moderator
Hola, @Hugosbox y bienvenido a la Comunidad!
Ante todo, te pedimos disculpas por las molestias en nombre de Movistar.
También te pedimos disculpas por no haber podido responderte antes. En este enlace tienes información sobre el funcionamiento de la Comunidad. En él se explica que atendemos a los usuarios por orden cronológico, en función del momento en el que publican su primera consulta. Además, se aconseja no abrir más de un hilo por el mismo tema, porque eso ralentiza la atención por parte de los moderadores.
Con respecto a la baja del paquete Premium, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono asociado a la Fusión y NIF de la persona titular) y consultamos cómo podemos ayudarte.
Un saludo, Bea.