Parece que ya funciona, por fin.
Hola Fempro
¿Es posible que tengas el bloqueador de pantallas emergentes activado?
Si tienes antivirus activado, prueba a incluir la dirección como página de confianza/segura.
Un saludo 😉
Eugenia
No creo, la prueba la he hecho con el movil y el antivirus que tengo es seguridad dispositivo, que no creo que se bloquee a si mismo.
Anteriormente hice la prueba en varios moviles y pcs y con varios navegadores y no funciona.
¿?
Hola Fempro
¿Después de las indicaciones que te proporcionamos probaste a acceder a través de un PC?
El funcionamiento de los navegadores en dispositivos móviles es distinto a en ordenador, es para que compruebes si sucede lo mismo al pinchar sobre "Seguridad"
Muchas gracias 😉
Un saludo
Eugenia
Probado y hace lo mismo.
Web con el botón Gestionar servicio:
Se abre una pestaña que es mi área privada:
¿Cómo lo soluciono?
Hola Fempro
Debido a que no puedes acceder, hemos dado de baja el servicio y vuelto a solicitar el alta de Conexión Segura. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado
Necesitamos que pruebes a acceder de nuevo dentro de unas horas y compruebes si te permite.
Un saludo 😉
Eugenia
