Parece que ya funciona, por fin.
Probado y hace lo mismo.
Web con el botón Gestionar servicio:
Se abre una pestaña que es mi área privada:
¿Cómo lo soluciono?
Hola Fempro
Debido a que no puedes acceder, hemos dado de baja el servicio y vuelto a solicitar el alta de Conexión Segura. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado
Necesitamos que pruebes a acceder de nuevo dentro de unas horas y compruebes si te permite.
Un saludo 😉
Eugenia
Hola Fempro
Gracias por informarnos, nos alegra que ya esté resuelto 🙂
Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Natalia
Parece que ya funciona, por fin.
Hola Fempro
Sentimos la demora. Nos mantenemos a la espera de respuesta por parte de el área encargada, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos.
Un saludo
Mónica
Hola Fempro
Tu gestión sigue en curso. Estaremos pendientes para mantenerte informad@.
Te pedimos disculpas por la demora.
Saludos
Belén
Hola Fempro
Continuamos muy pendiente de la gestión abierta para revisar tu incidencia con el servicio de web de conexión segura. En cuanto tengamos alguna información al respecto te la trasladaremos.
Un saludo
Marisa
Hola Fempro
Hemos trasladado tu incidencia al área correspondiente para que puedan revisar tu incidencia con el servicio de web de conexión segura.
Estaremos pendientes de respuesta para informarte.
Saludos
Belén
Lo he hecho y nada, sigue sin funcionar.
Hola Fempro
Vamos a pasar tu incidencia al área de soporte para que puedan revisar tu incidencia.
Te pedimos disculpas.
Saludos
Belén
Buenas,
Ahora estamos igual o peor; sigo sin poder acceder a la web conexión segura, que al loguearme me sigue derivando al área privada y en la pestaña de seguridad ahora pone que "la red wifi de tu hogar no esta protegida":
En el móvil la APP seguridad dispositivo sigue diciendo que la suscripción es Pro, no he tenido que volver a activarlo.
Espero vuestra respuesta.
Saludos.
