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juko
04-05-2026Yo probé el VDSL
Ayer me pasó en un canal de fútbol y hoy me sucedió en tele 5 y en antena 3.
Otro día me pasó en canal sur.
- Comercial-movistar05-05-2026Moderador Global Comercial
¿Este problema te ocurre desde el descodificador o desde otro dispositivo? juko
- juko05-05-2026Yo probé el VDSL
Desde el decodificador.
- Técnico-Movistar09-05-2026Responsable Técnico
Hola juko
Para poder ayudarte mejor, ¿podrías indicarnos lo siguiente?
- ¿Te ocurre con todos los programas en directo o solo con alguno en particular?
- ¿Indícanos en cuales diales te pasa?
- ¿Sucede en todos los canales o solo en uno?
- ¿Desde cuándo estás notando este comportamiento?
- ¿Has probado reiniciar el desco?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un cordial saludo.
John