Deco Movistar no funciona correctamente

Hola jcdr

Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información que te hemos brindado haya sido de utilidad.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo.
Dayana.

Hola jcdr 

Consultando la incidencia que tienes registrada vemos que un técnico se comunico contigo, esperamos que puedan concertar una cita lo antes posible y solucionar la avería. Quedamos atentos sobre la situación. 

Un saludo, Juan M.

Hola jcdr 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta sigue en proceso. Sentimos los inconvenientes que te está causando, esperamos que se solucione tu problema cuanto antes. 

Un Saludo, Alexander. 

Hola jcdr 

Realizando un seguimiento a tu avería, vemos que los técnicos se han puesto en contacto contigo y has solicitado que se comuniquen el día 31, solo quedaría esperar a que se acerquen a tu domicilio, esperamos que se solucione cuanto antes tu problema.

Un Saludo, Jesús.

Hola jcdr 

Hemos revisado la avería que está en curso, la cual ya reiteramos para dar la mayor prioridad a este caso, Lamentamos las molestias ocasionadas por la incidencia. Por favor estar pendiente al móvil de contacto al cual se comunicaran para agendar la cita con el técnico al domicilio. Cualquier novedad de la avería te estaremos avisando. 

Un saludo, Marcos.

Hola jcdr 

Seguimos pendientes de tu caso, hemos solicitado que nos actualicen la información relacionada para informarte de las novedades de la gestión, en cuanto tengamos datos nuevos te notificaremos.

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Un saludo, Juan C.

Hola,

Visto y respondió el privado, gracias por la actualización del estado de la incidencia.

Un saludo 

Hola jcdr 

Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando, comprobamos que el boletín continua en estudio por parte de los técnicos, hemos solicitado una reiteración sobre el mismo, para que seas informado sobre el proceso lo mas rápido posible. Al privado te enviaremos mas información con respecto a esta avería.

Un saludo, Marcos. 

Me tenéis hasta las pelotas, lleváis todo el día llamándome cada 30 minutos a pesar de haberos dicho varias veces que no os podré atender hasta última hora de la tarde y sigues y sigues llamando.

Esta es la clase de lamentable servicio de atención que prestáis a vuestro clientes? Molestarles durante todo el día?

A caso no tenéis forma de poner un asterisco en la incidencia con el rango horario en el que contactar y así dejar de molestar? 

Pésimo servicio.