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jcdr
Yo probé el VDSL
15-12-2024
Resuelto

Deco Movistar no funciona correctamente

Buenas tardes,   Tengo el descodificador Movistar UHD y puedo ver los canales en directo y aquello que he grabado, pero cuando intento ver una película/serie me salta un aviso de error conforme el ...
  • Avatar de jcdr
    jcdr
    04-01-2025

    Buenos días,

    Si, el técnico contactó pronto conmigo, pero en las fechas en las que estamos no pude recibirlo antes. 
    Finalmente vino ayer por mi domicilio y rápidamente quedó todo solucionado, muy bien la gestión y el técnico que vino por mi casa.

     

    Un saludo y feliz año 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-12-2024

Hola jcdr 

 

Realizando un seguimiento a tu avería, vemos que los técnicos se han puesto en contacto contigo y has solicitado que se comuniquen el día 31, solo quedaría esperar a que se acerquen a tu domicilio, esperamos que se solucione cuanto antes tu problema.

 

Un Saludo, Jesús.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
31-12-2024

Hola jcdr 

 

Estamos realizando un seguimiento de tu incidencia, comprobamos que esta sigue en proceso. Sentimos los inconvenientes que te está causando, esperamos que se solucione tu problema cuanto antes. 

 

Un Saludo, Alexander.