No puedo descargar las facturas
Hola: Desde que han cambiado la web no puedo descargar las últimas factura. No aparece ningún enlace en la imagen de las facturas. He llamado al 1004 y no me solucionan el problema. Además, han c...
Foro
Hola Locutusbn
Te explicamos como puedes descargar la Factura desde tu área privada de Movistar. Una vez que te has identificado, en la parte superior entra en Mis facturas, pincha en la factura que deseas consultar y una vez que cargue podrás descargarla, pedir un duplicado o hacer una reclamación de la misma si no está conforme con ella.
Si tienes algún problema para poder verlas y/descargarla, pásanos por privado tus datos (Nombre y apellidos, DNI y teléfono fijo) y un pantallazo del problema para que podemos solucionarlo.
Un saludo
Marisa
