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JavierBilbo
Yo probé el VDSL
29-11-2024
Resuelto

No puedo pedir el Descodificador UHD de "Móviles y dispositivos"

Llevo tiempo queriendo el descodificador UHD y he visto que está a 0€ en la sección "Móviles y dispositivos", pero cuando lo selecciono me pone este mensaje y yo el único decodificador que tengo es u...
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    Técnico-Movistar
    16-12-2024

    Hola JavierBilbo

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada. ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?

    Quedamos pendientes de tu respuesta. 

    Un saludo.
    Randy.

Avatar de JavierBilbo
JavierBilbo
Yo probé el VDSL
16-12-2024

Si, ya tengo el decodificador UHD en casa.

 

Y no tenia que venir nadie porque no era una incidencia, solo queria el decodificador nuevo.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-12-2024

Hola JavierBilbo
 

Nos alegramos de que ya hayas recibido tu nuevo equipamiento. Esperamos que este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
 

Un saludo.
Randy.