Hola a todos,Estoy intentando adquirir un Samsung Galaxy Watch 8 44mm en plateado, pero después de "Preparando tu pedido" y "Recuperando tus datos de usuario" siempre me dice que no se puede tramitar por tener un pedido pendiente, cuando no tengo ninguno. Por whatsapp me han indicado que esperara 3 horas y volviera a intentarlo, pero después de ese tiempo me sigue saliendo el mismo mensaje.¿Algún comercial podría solucionarme este problema para que pueda adquirir el smartwatch?Muchas gracias por vuestra atención.

Ya he podido realizar el pedido y esá en preparación. Muchas gracias!

No puedo pedir un dispositivo porque me dice que tengo un pedido pendiente.

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-05-2026
Pjfaust. Nos alegra saber que has logrado realizar tu pedido.

Por favor, no dudes en volver a escribirnos para cualquier futura consulta.

Dairon.
Pjfaust
Yo probé el VDSL
19-05-2026
Ya he podido realizar el pedido y esá en preparación.
Muchas gracias!
Pjfaust
Yo probé el VDSL
19-05-2026
Hola, a través de Whatsapp me han abierto la incidencia REQ000007118987. Si te parece bien voy a esperar, para no duplicar la asistencia, a ver si consiguen resolver mi problema y si no es así te pasaré mis datos para ver si por aquí conseguís resolverlo.
Muchas gracias por la atención.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-05-2026
Hola, Pjfaust

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