Hola Bblegendario
Vemos que desde técnico han hablado contigo y al no estar en casa estas pendiente de probar que todo funcione, cualquier cosa coméntanos.
Saludos Pilar
Hola Bblegendario,
Te hemos enviado un mensaje privado con información al respecto.
Un saludo
Mercedes
Como queráis,hoy tampoco he podido ver la liga de campeones, ha sido empezar el partido y ponerse en negro y ha sido acabar y por arte de magia se ha solucionado.
¿Hay opción de que pueda llegarme a una tienda movistar y reemplazar la tarjeta?
Hola Bblegendario
Si quieres, podemos pasar nota de nuevo al departamento técnico de satélite para que contacte de nuevo contigo.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos
Pilar
Bueno pues yo me rindo, ya que no hay solución a mi problema, he podido ver la previa perfectamente pero ha sido comenzar el partido y volver a ponerse la pantalla en negro.
Pues estoy a la espera del partido de esta noche, porque como ya comento solo me ocurre cuando hay eventos en directo.
Hola Bblegendario
Hemos comprobado que has contactado con el servio técnico de satélite ¿ha quedado resuelta la incidencia?
Un saludo
Gema
Ayer pude ver la liga, pero hoy de nuevo ya no puedo verla.
¿Alguien me explica que es lo que esta ocurriendo?
Hola Bblegendario
Nos alegramos que este fin de semana tuvieras el servicio correctamente.
Respecto a la reclamación por incidencia, hemos revisado que tienes una con resolución del día 25/02/21, en la cual, comprueban la incidencia que tuviste en satélite desde el 09/12/20 al 15/12/20, la cual es a tu favor, por lo que recibirás el importe en unos días.
Si te refieres a otro período nos indicas.
Un saludo
Toñi
Bueno, pues este fin de semana, todo a ido como tendría que ir y he podido ver el fútbol,espero que para el próximo partido no haya ningún problema y aún sigo esperando la respuesta a mi reclamación por esas 2 semanas de febrero que me quede sin poder ver los partidos de liga.
Saludos y gracias por todo.
Efectivamente hable con el servicio técnico, pero como ya les comenté a ellos hasta que no tengamos liga, osea esta noche, no podré comunicar si esta resuelto o no.
Muchas gracias por vuestro apoyo, saludos.
