¿Pero cómo tenéis tanto morro? Claro que quiero el paquete de Series, pero ese paquete lo tenía yo contratado en Fusión Base. Y sin haber contratado nada en absoluto, vosotros me lo habéis quitado porque me habéis quitado Fusión Base y puesto sin contrato alguno Fusión inicia, y con ellos queréis quitarme el paquete de Series y ahora que pague 10 € más al mes por lo que tenía contratado inicialmente. ¿Se puede tener más caradura? Eso que me dices es totalmente indecente, tenéis muy baja catadura moral y ética.
¡Claro que quiero el paquete de series, pero devuelto!
Hola jcribas
Como te indicamos está trasladado y en el momento que tengamos respuesta, te informaremos.
Un saludo
Gema
Hola jcribas
Continuamos a la espera de respuesta por parte del área encargada. En cuanto tengamos información al respecto, te la trasladamos.
La Comunidad hace de nexo de comunicación y por tanto traslada algunas consultas a otros niveles, para que estos la resuelvan en un sentido u otro, previo estudio detallado y pertinente análisis del caso.
Un saludo
Marcela
Hola, ya llevo desde el 5 de septiembre que me habéis quitado los canales de Series, ya más de un mes. ¿Tanto se tarda en responder y volver a activarme los canales que tenía mi contrato que nunca debisteis cambiar sin que yo lo supiera y lo autorizara, y menos que lo pidiera? Como ya te he dicho, no existe grabación alguna de cambio de contrato, ha sido simple y llanamente un abuso de Movistar.
