Foro
Muchas gracias por tu comprensión y apoyo.😉
Hola travis
Hemos abierto incidencia interna para normalizar tu dirección dentro del sistema y que nos conste que se te pueda facilitar la conexión de fibra por la caja de conexiones de fibra que nos han informado en la consulta a despliegue de fibra realizada. Vamos a revisar que se normalice y que nos conste ya correcto para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
- travis13-10-2020Yo probé el VDSL
Marco usted qué es un bot....?.Porque para escribir exactamente lo mismo que el 30/09/20 es mejor que se ahorren el mensaje.
Cuando tengan que comunicarme la dirección correcta y que ya tengo fibra háganmelo saber. Todos los demás mensajes son innecesarios y así ninguna de las dos partes perdemos el tiempo.
Un saludo.
- Comercial-movistar14-10-2020Moderador Global Comercial
Hola travis
Lamentamos tu disconformidad y malestar generado, estamos haciendo todo lo posible para que nos informen y actualicen la cobertura para tu domicilio. Cuando tengamos alguna información o respuesta por parte del departamento correspondiente contactamos de nuevo. Gracias por tu paciencia.
Saludos Pilar
- Comercial-movistar19-10-2020Moderador Global Comercial
Hola travis
Seguimos con tus consultas, revisamos a diario, en el momento en que nos contesten, te lo haremos saber lo antes posible. Disculpa por la demora y las molestias que ésta situación puede ocasionarte.
Saludos Fátima